Billett og sesongkortinformasjon

Klart for første hjemmekamp

Torsdag er det klart for første treningskamp i Halden Ishall sesongen 2024/2025. Det har vært en lang sommer og endelig gleder vi oss til sesongstart igjen. Samtidig som det er første treningskamp er det også første gjennomkjøring med det nye billettsystemet fra Tickster.

Tickster ny billettleverandør

Tickster er leverandør til de fleste klubbene i SHL, deriblant Färjestad. Har du vært på kamp i Löfbergs Arena de siste årene vil dette være kjent for deg. Tickster skal i år inn i flere norske klubber og i tillegg til bruker også Storhamar, Navik og Lørenskog samme system.

Kjøpe enkeltbillett? 

Vil du kjøpe billett til torsdagens treningskamp? Klikk her

Kjøpe sesongkort? 

Har du enda ikke kjøpt sesongkort, men ønsker å gjøre det? Klikk her

Sesongkort til barn i ungdomsavdelingen 

For dere i ungdomsavdelingen som skal ha sesongkort vil dette tildeles onsdag 28.08. Det blir utsendt en mail. I mailen står nødvendig informasjon. Lenger ned i mailen beskrives hvordan du bruker ditt sesongkort.

Merk: Har du ikke blitt registrert i listen fra lagleder innen fristen, vil du heller ikke motta billett ved denne opplastingen. Det er mulig å  få tildelt billett i etterkant, men det medfører en del ekstrajobb for oss som gjør denne jobben og vi vil da ta et administrasjonsgebyr på 150,- per sesongkort.

Forhåndskjøpt sesongkort og sponsorbilletter

Til dere som har sponsorkort og forhåndskjøpt sesongkort ble det utsendt en mail til dere mandag 26.08. Du har tre valgmuligheter for hvordan du ønsker å bruke sesongkortet:

Valgmulighet 1. Logg inn via MyTickster

Klikk her for å logge deg inn på MyTickster. Dersom det er første gang du logger inn, skriv inn e-posten og velg "glemt passord". Følg deretter instruksjoner i mail. Når du er logget inn finner du ditt sesongkort i tillegg til en oversikt over alle kamper du har billett til. Du logger inn med e-posten som tilhører sesongkortet. 

Valgmulighet 2. Last ned billett som PDF-fil

Last ned sesongkortet som PDF-fil fra mailen og ta vare på QR-koden. Det er QR-koden som scannes når du kommer til hallen og dermed er din billett.

Valgmulighet 3. Bestill fysisk plastkort

Ønsker du et fysisk plastkort kan dette bestilles. Dette koster 100,- + frakt (ca 30 kroner). Klikk her for å bestille fysisk plastkort. (Plastkortet vil desverre ikke være klart de første treningskampene, så i mellomtiden må dere benytte alternativ 1 eller 2)

Forhåndskjøpt sesongkort - ikke mottatt mail? 

Dersom du har forhåndskjøpt sesongkort, men ikke mottatt noen mail med informasjon ber vi deg kontakte oss via +47 800 33 150 eller [email protected]

Sponsor - ikke mottatt sesongkort? 

Har du som sponsor ikke fått mail med dine sesongkort? Send en mail til [email protected] så hjelper vi deg.

Videresende sesongkort og billetter

For å videresende billetten laster du ned PDF-billetten enten fra MyTickster eller fra mailen, og videresender til den som skal bruke billetten via SMS eller Mail. Dette gjelder IKKE fribilletter til ungdomsavdelingen. Disse er personlige og skal ikke deles. Når du er logget inn i MyTickster kan du velge om du vil sende hele sesongkortet, eller du kan velge å gå inn på spesifikk kamp for å videresende kun denne kampen. Vær nøye med hvem du deler din QR-kode med. Dette er din unike kode for inngang og den kan kun scannes en gang per kamp. 

Tickster skal bygges inn i appen

Tickster vil bygges inn i appen på et senere tidspunkt, men dette er desvvere ikke klart enda. Informasjon vil legges ut når dette er klart.